Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:
Nakama Store
Borowski GbR mit Bayir
Kampstr. 15A
58095 Hagen
Deutschland
E-Mail: kontakt@nakama-store.de
2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb unseres Onlineshops, die Darstellung unserer Produkte, die Abwicklung von Bestellungen, Zahlungen, Versand, Kundenservice, Newsletter, Store-Abholung, Vorbestellungen, Werbung, Reichweitenmessung, Betrugsprävention sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
3. Rechtsgrundlagen
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt je nach Zweck auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragserfüllung, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung berechtigter Interessen oder Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO auf Grundlage Ihrer Einwilligung.
4. Hosting und Shop-System Shopify
Unser Onlineshop wird über Shopify betrieben. Dabei können technische Daten, Nutzungsdaten, Bestelldaten, Kontaktdaten, Zahlungsinformationen und Versandinformationen verarbeitet werden. Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung des Shops, zur Vertragsabwicklung, zur Sicherheit des Shops und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
5. Zugriffsdaten
Beim Besuch unserer Website werden automatisch technische Daten verarbeitet. Dazu können IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL, Geräteinformationen und aufgerufene Seiten gehören. Diese Daten dienen der technischen Bereitstellung, Sicherheit und Stabilität unseres Shops.
6. Bestellungen und Kundenkonto
Wenn Sie bei uns bestellen oder ein Kundenkonto anlegen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten. Dazu gehören insbesondere Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, bestellte Produkte, Zahlungsart und Bestellinformationen.
Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
7. Zahlungsarten
In unserem Shop können verschiedene Zahlungsarten angeboten werden, darunter PayPal, Klarna, Visa, Mastercard, Google Pay, Apple Pay und weitere im Checkout angezeigte Zahlungsarten.
Je nach ausgewählter Zahlungsart werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt. Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung der Zahlung und zur Vertragserfüllung.
8. Versand und Store-Abholung
Für den Versand geben wir die hierfür erforderlichen Daten an den jeweiligen Versanddienstleister weiter. Der Versand erfolgt hauptsächlich mit DHL. Übermittelt werden insbesondere Name, Lieferadresse und, soweit erforderlich, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer für Versand- und Zustellinformationen.
Wenn Sie die Store-Abholung auswählen, verarbeiten wir Ihre Bestelldaten zur Bereitstellung und Übergabe der Ware im stationären Geschäft.
9. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail, Kontaktformular oder auf anderem Weg kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Dies betrifft insbesondere Name, Kontaktdaten, Nachrichteninhalt und gegebenenfalls Bestellinformationen.
10. Shopify Inbox
Wir können Shopify Inbox einsetzen, um Kundenanfragen direkt im Shop zu beantworten. Dabei können Chat-Inhalte, Kontaktdaten, technische Informationen und Bestellbezüge verarbeitet werden, soweit dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist.
11. WhatsApp Business
Wir können WhatsApp Business als Kontaktmöglichkeit anbieten. Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Telefonnummer, Ihren Namen, Ihr Profilbild, sofern sichtbar, den Nachrichteninhalt sowie weitere von Ihnen übermittelte Informationen.
Bitte nutzen Sie WhatsApp nur, wenn Sie mit der Kommunikation über diesen Dienst einverstanden sind. Alternativ können Sie uns jederzeit per E-Mail oder Kontaktformular kontaktieren.
12. Newsletter
Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Informationen zu Produkten, Vorbestellungen, Releases, TCG-Produkten, Displays, Statuen, Events und Aktionen zu senden.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen, zum Beispiel über den Abmeldelink in der jeweiligen E-Mail oder per Nachricht an uns.
13. Cookies und ähnliche Technologien
Unser Shop verwendet technisch notwendige Cookies und ähnliche Technologien, die für den Betrieb des Shops erforderlich sind. Dazu gehören zum Beispiel Warenkorb, Checkout, Spracheinstellungen, Sicherheit und grundlegende Shop-Funktionen.
Darüber hinaus können wir, sofern Sie eingewilligt haben, Cookies, Pixel, Tags und ähnliche Technologien für Analyse, Marketing, Conversion-Tracking, Remarketing und personalisierte Werbung einsetzen.
14. Einwilligungsmanagement
Nicht notwendige Cookies, Pixel und Tracking-Technologien werden nur eingesetzt, wenn Sie zuvor eingewilligt haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen oder anpassen.
15. Meta Pixel und Meta Ads
Wir können Dienste von Meta einsetzen, insbesondere Meta Pixel, Meta Ads, Facebook Ads, Instagram Ads, Conversion-Tracking und Remarketing. Anbieter ist Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland.
Mit Hilfe dieser Dienste können wir die Wirksamkeit unserer Werbung messen, Zielgruppen bilden, Anzeigen optimieren und Nutzern relevante Werbung auf Facebook, Instagram und anderen Meta-Diensten anzeigen.
Dabei können insbesondere IP-Adresse, Geräteinformationen, Browserinformationen, Seitenaufrufe, Klicks, Warenkorb-Ereignisse, Käufe, Produktinteressen und weitere Nutzungsereignisse verarbeitet werden. Die Nutzung erfolgt nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung.
16. Google Ads, Google Shopping und Performance Max
Wir können Dienste von Google einsetzen, insbesondere Google Ads, Google Conversion-Tracking, Google Remarketing, Google Shopping und Performance Max Kampagnen. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Mit diesen Diensten können wir Anzeigen ausspielen, Conversions messen, Kampagnen optimieren und die Wirksamkeit unserer Werbung auswerten.
Dabei können insbesondere IP-Adresse, Geräteinformationen, Browserinformationen, Seitenaufrufe, Klicks, Warenkorb-Ereignisse, Käufe, Produktinteressen und Conversion-Daten verarbeitet werden. Die Nutzung erfolgt nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung.
17. TikTok Pixel und TikTok Ads
Wir können Dienste von TikTok einsetzen, insbesondere TikTok Pixel, TikTok Ads, Conversion-Tracking und Remarketing. Anbieter kann TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland, sein.
Mit Hilfe dieser Dienste können wir die Wirksamkeit unserer TikTok-Werbung messen, Zielgruppen bilden, Kampagnen optimieren und relevante Anzeigen ausspielen.
Dabei können insbesondere IP-Adresse, Geräteinformationen, Browserinformationen, Seitenaufrufe, Klicks, Warenkorb-Ereignisse, Käufe, Produktinteressen und weitere Nutzungsereignisse verarbeitet werden. Die Nutzung erfolgt nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung.
18. Conversion-Tracking und Remarketing
Wir nutzen Conversion-Tracking und Remarketing, um zu erkennen, ob Nutzer nach dem Klick auf eine Anzeige eine bestimmte Handlung ausführen, zum Beispiel einen Kauf, einen Warenkorb-Aufruf, eine Kontaktanfrage oder eine Newsletter-Anmeldung.
Außerdem können Nutzer, die unseren Shop besucht oder bestimmte Produkte angesehen haben, auf anderen Plattformen erneut passende Werbung sehen. Diese Verarbeitung erfolgt nur nach Ihrer Einwilligung.
19. Datenübermittlung in Drittländer
Bei der Nutzung von Shopify, Meta, Google, TikTok, WhatsApp oder anderen Dienstleistern kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums nicht ausgeschlossen werden.
Soweit Daten in Drittländer übermittelt werden, erfolgt dies auf Grundlage geeigneter Datenschutzgarantien, zum Beispiel Angemessenheitsbeschlüssen der EU-Kommission oder Standardvertragsklauseln, sofern erforderlich.
20. Empfänger personenbezogener Daten
Empfänger personenbezogener Daten können insbesondere Shop- und Hostinganbieter, Zahlungsdienstleister, Versanddienstleister, IT-Dienstleister, Steuerberater, Behörden, Kommunikationsanbieter, Newsletter-Anbieter, Analyseanbieter, Werbeplattformen und Marketingdienstleister sein.
21. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Handels- und steuerrechtliche Unterlagen können bis zu zehn Jahre aufbewahrt werden.
22. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen. Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
23. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig kann insbesondere die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen sein.
24. Aktualität dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich technische, rechtliche oder organisatorische Änderungen ergeben, insbesondere bei neuen Zahlungsarten, Tracking-Diensten, Marketingkanälen, Chat-Funktionen oder Shop-Erweiterungen.